Почему мы не работаем с WhatsApp?

   В практике не первый раз сталкиваемся с вопросом: «А можно я пришлю вам фото через WhatsApp?». В таких случаях мы отказываем и отправляем адрес нашей электронной почты. «И что же здесь такого? – спросите вы. – Разве так сложно оттуда скопировать? А если у отправителя нет электронной почты?» Из мессенджера сохранить себе на компьютер не проблема. Также, если нет электронной почты, можно всегда найти другой способ передачи файла, например, отправить через электронную почту друга или в крайний случай приехать к нам в офис, и мы скопируем файл с телефона, если он только там. Причина отказа кроется в другом.
   При отправке фото для печати через WhatsApp качество изображения снижается и становится непригодными для последующей с ним работы.
   А почему так происходит? Во время отправки программа уменьшает (сжимает) размер фотографии. Это делается, чтобы снизить затраты интернет-трафика пользователя и увеличить скорость передачи фотографии. Если для простого просмотра фото с экрана это некритично, то для использования фотографии для последующей печати это является недопустимым, поскольку для печати необходимо фото высокого качества (и, следовательно, размера). Т.е. на практике получается следующее: при отправке нам изображение размером 1,82 Мб мы получаем сжатое изображение размером 381 Кб. Ну согласитесь, разница есть. И работать с таким файлом еще то удовольствие, ведь вместо того, чтобы расположить при верстке фотографию на всю страницу или разворот, мы можем ее вставить только маленьким квадратиком 3х5 см. А если на фотографии к тому же много мелких важных деталей (например, лица людей), то такое изображение использовать нельзя.

   А что делать, если я посредник и мне переслали фото в WhatsApp? Тоже на электронную почту отсылать? Нет, отсылать не надо, поскольку качество фотографии от этого не улучшится. Попросите прислать вам исходную фотографию на почту и перешлите ее нам.
   Можно ли как-то решить эту проблему? Можно. Достаточно лишь нажать значок «Вложение», нажать «Документ», а дальше «Посмотреть другие документы». Теперь можно искать папку с нашей фотографией. При отправке изображение сохранит свой изначальный размер и будет отправлено без потери качества. Как понять, что все сделано правильно? При загрузке у изображения будет его исходное название, а не что-то вроде WhatsApp Image 2019-07-16 at 14.52.23.
    Но еще лучше отправлять исходные файлы на электронную почту, чтобы вся переписка велась в одном месте и изображение не потерялось. А кроме того, все письма заказчиков – это официальный документ, к которому можно возвратиться, заново сохранить, просмотреть и поднять всю переписку за несколько лет, в отличие от телефонной переписки, которая сохраняется на значительно меньший срок.